- Não realizo cópia (fazer igual) de projetos criados por outros designers. As imagens solicitadas e enviadas com referência/inspiração são apenas para transmitir suas ideias para a criação do projeto.
- Número máximo de alteração. Caso exceda o limite de alterações (o que não inclui a logo principal), será cobrada ao contratante uma taxa de R$ 40,00 (quarenta reais) a cada pedido de mudança.
16- O questionário para recolha de informações será enviado por e-mail após compensação do dinheiro na conta.
Lynn Design se dá o prazo de máximo 24 horas após compensação para o envio dos questionários.
17- A contagem dos prazos começa após a resposta satisfatória dos questionários.
18- TODOS os pontos do questionário devem ter respostas claras e objetivas. Respostas em branco podem e SERÃO consideradas como "carta branca" para a criatividade de Lynn Design. Nesse caso em específico, não tendo resposta no ponto, não há parâmetros para alterar. É vetada então pedido de alteração.
19- Após as respostas enviadas, dentro do prazo aproximado de 35 dias úteis ( 7 semanas ), há o envio da amostra da arte para aprovação. Este prazo pode ser alterado de acordo com a situação atual da agenda de Lynn Design.
20- Após a amostra enviada, o Cliente pode solicitar até 3 pedidos de alterações.
Após o 3°, cobra-se uma taxa de R$ 15,00 por alteração e o prazo para envio da amostra alterada é de até 5 dias úteis.
21- Pedidos de alteração envolvem todos os itens que se pede para alterar-se. Exemplo: No mesmo pedido, Cliente pede para que seja alterado cor de algo, modo de cabelo e olhos. Isso é um pedido. Se, após isso, Cliente pedir para se alterar mais algo, será seu segundo pedido de alteração e assim sucessivamente.
22- No caso do pacote escolhido haver mais serviços, o restante das artes será concluído de acordo com a primeira arte aprovada.
Criação de arte
- 7 dias úteis após a confirmação de pagamento.
Todas as artes são enviadas por email em um link para download.
São enviadas no formato JPEG, em alta resolução.
Após efetuado o download dos arquivos, o cliente não tem direito a pedir cancelamento e estorno da compra.
O envio dos arquivos será feito somente após o cliente efetuar o restante do valor e o mesmo for compensado na conta do favorecido.
(Enviar cópia do comprovante da ação para Lynn Design se identificando).
28-Não será feito alterações sem custo após o envio dos arquivos definitivos, neste caso será cobrado um valor a combinar com Lynn Design.
Artes com urgência (prazo menor que os 7 dias úteis) taxa de 30% do valor do pedido
- Troca de tema em até 72h após a confirmação de pagamento. Se quiser fazer a mudança depois, será cobrado o valor de uma nova criação de arte.
- Até 24h após a confirmação de pagamento: devolução integral do valor
Após 72h: devolução de 50%
Após envio da amostra: nenhum valor será devolvido, pois o trabalho foi executado
Caso não goste de nenhuma das 3 amostras e queira devolução do valor pago, será devolvido 50% do valor pago devido ao tempo de criação que foi levado. ( Tempo de criação + custos normais como energia )
A Contratada não garante fidelidade de cores em nenhuma hipótese, tendo em vista que os impressos poderão apresentar variação de intensidade e tonalidade de cores, em relação ao monitor ou à prova impressa, bem como em relação às reimpressões.
Poderá ocorrer variação de até 10% nas cores entre os primeiros e últimos impressos do mesmo arquivo no mesmo lote, não caracterizando defeito de impressão. Mesmo uma impressão de um arquivo digital já impresso anteriormente apresentará variação de cores em relação ao já impresso anteriormente.
A Empresa não se responsabiliza por: plágio/cópia sobre a marca do cliente; Perda de arquivos e uso irresponsável por parte do cliente após 60 dias; Informações incorretas para produção de um projeto; Informações incorretas em materiais impressos já conferidos pelo cliente e enviados para impressão, ou já impressos; Falta de comunicação por parte do cliente (após 30 dias sem comunicação o projeto estará automaticamente cancelado/finalizado), não havendo reembolso do valor investido; Informações enviadas incorretamente no briefing num prazo de até 2 dias úteis.
9- Lynn Design trabalha com envios de arquivos PDF, AI, PNG (Fundo transparente) e JPG.
Não trabalha com Corel Draw, mas envia arquivos em PDF, que abrem no citado programa.
Todos os arquivos serão enviados em tamanho e qualidade perfeita para impressão.
10- Lynn Design não se responsabiliza por arquivos impressos de forma errada. Cabe ao Cliente obter uma prova da integridade de correspondência de cores a partir de sua impressora ou da impressora de gráfica de confiança.
11- Revisões ortográficas, formas de escrita e etc não são de responsabilidade de Lynn Design, não podendo assim ser responsabilizada por algum eventual erro no produto APÓS a aprovação e o envio do produto.
A Contratada se compromete a utilizar a imagem do (a) Contratante somente para os seguintes fins:
I – Elaboração do portfólio da marca, empresa ou pessoa da Contratada.
II – Divulgação do projeto elaborado envolvendo a pessoa do (a) Contratado para com a marca, empresa ou pessoa do (a) Contratante.
A contratada poderá utilizar as imagens por prazo indefinido.
Caso você não queira que seus contatos ou suas fotos apareçam em nossas publicações, nos avise até o dia da sua entrega que ocultaremos. Se não tivemos nenhum tipo de aviso, entenderemos que está de acordo com essas publicações.